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岗位要求： 1、通过平台为顾客在线解答疑问、回复咨询； 2、及时对用户的问题进行反馈 3、能熟练操作办公软件，会打字接受能力强； 4、性格开朗，遇到不懂的能主动请教同事； 任职资格： 1.有无工作经验亦可，能够快速理解客户意图； 2.熟悉并热爱互联网，熟练使用各种办公软件 3.有较强的灵活应变能力及独立处理工作问题的能力 4.语言表达、沟通能力强，有较强的亲和力 5.爱岗敬业，工作细心，责任心强，有较强的团队意识
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